۲. آیا قبل از خرید نرم‌افزار دشت می‌توانم برای انتخاب نسخه مناسب مشاوره بگیرم؟

بله. پیش از خرید می‌توانید درباره نوع فعالیت، امکانات موردنیاز، تعداد کاربران، مدیریت کالا و موجودی، فروش، دریافت و پرداخت و سایر نیازهای کسب‌وکار خود مشاوره دریافت کنید تا نسخه متناسب با شرایط شما انتخاب شود. هدف مشاوره این است که از خرید امکانات غیرضروری یا انتخاب نسخه نامتناسب با نیاز کسب‌وکار جلوگیری شود.

۳. خدمات نصب و راه‌اندازی نرم‌افزار دشت شامل چه مواردی است؟

خدمات نصب و راه‌اندازی می‌تواند شامل نصب نرم‌افزار، تنظیمات اولیه، ایجاد و تنظیم اطلاعات پایه، تعریف کاربران و سطح دسترسی، آماده‌سازی اولیه سیستم و راهنمایی برای شروع کار با نرم‌افزار باشد. جزئیات خدمات بر اساس وضعیت کسب‌وکار و نیازهای مشتری تعیین می‌شود.

۴. آیا امکان انتقال اطلاعات قبلی به نرم‌افزار دشت وجود دارد؟

در برخی شرایط امکان انتقال اطلاعات از سیستم یا نرم‌افزار قبلی به دشت وجود دارد و نحوه انجام آن به نوع، ساختار و کیفیت اطلاعات موجود بستگی دارد. قبل از انتقال، اطلاعات بررسی می‌شود تا روش مناسب برای ورود یا انتقال داده‌ها مشخص شود و احتمال خطا در اطلاعات اولیه کاهش پیدا کند.

۵. آیا آموزش کار با نرم‌افزار دشت هم ارائه می‌شود؟

بله. آموزش می‌تواند متناسب با نیاز کسب‌وکار و سطح آشنایی کاربران با نرم‌افزار انجام شود. در آموزش دشت، بخش‌هایی مانند ثبت خرید و فروش، مدیریت کالا و موجودی، دریافت و پرداخت، گزارش‌گیری و سایر امکانات موردنیاز کسب‌وکار آموزش داده می‌شود.

۶. پشتیبانی نرم‌افزار دشت شامل چه خدماتی است؟

۷. اگر هنگام کار با نرم‌افزار دشت با مشکل مواجه شوم، چگونه می‌توانم کمک بگیرم؟

۸. آیا خدمات نرم‌افزار دشت به‌صورت آنلاین هم ارائه می‌شود؟

۹. هزینه نصب، استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار دشت چقدر است؟

هزینه خدمات به نوع سرویس موردنیاز، وضعیت سیستم و اطلاعات موجود، میزان آموزش، انتقال اطلاعات و سطح پشتیبانی موردنیاز بستگی دارد. برای اعلام هزینه دقیق، ابتدا نیازهای کسب‌وکار بررسی می‌شود و سپس خدمت متناسب با شرایط شما پیشنهاد خواهد شد.

۱۰. چرا بهتر است قبل از خرید نرم‌افزار دشت با کارشناس مشورت کنم؟

انتخاب نرم‌افزار حسابداری باید بر اساس فرآیندهای واقعی کسب‌وکار انجام شود. مشاوره پیش از خرید کمک می‌کند نیازهای مالی و فروش کسب‌وکار مشخص شود، امکانات موردنیاز بررسی شود و راهکار مناسب برای خرید، نصب، آموزش و استقرار دشت انتخاب شود.

۱۱. آیا خدمات نرم‌افزار دشت فقط برای کسب‌وکارهای سمنان ارائه می‌شود؟

خدمات حضوری مجموعه در سمنان ارائه می‌شود و خدمات مشاوره، آموزش و پشتیبانی قابل ارائه به مشتریان در سایر شهرهای ایران نیز هست. بنابراین کسب‌وکارهای خارج از سمنان نیز می‌توانند برای دریافت خدمات نرم‌افزار دشت به‌صورت آنلاین با مجموعه در ارتباط باشند.

۱۲. آیا بعد از نصب نرم‌افزار دشت، برای استفاده از آن پشتیبانی دریافت می‌کنم؟

  بله. در صورت دریافت خدمات پشتیبانی، می‌توانید برای استفاده صحیح از نرم‌افزار، رفع مشکلات و دریافت راهنمایی‌های موردنیاز با کارشناسان در ارتباط باشید. هدف از پشتیبانی، کمک به استفاده صحیح و مستمر از نرم‌افزار در فرآیندهای روزمره کسب‌وکار است.